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Alle Sendungen zu jedem Punkt in Spanien werden per Kurier erfolgen, wir arbeiten vorzugsweise mit CORREOS EXPRESS zusammen.

Alle Bestellungen verfügen über eine zusätzliche Versandversicherung, die sie vor möglichen Schäden oder Verlusten schützt, die während des Transportprozesses auftreten können. Wir sind für Ihre Weiterleitung ohne zusätzliche Kosten für den Kunden verantwortlich. Sie sollten sich bewusst sein, dass ein neues Produkt erst weitergeleitet werden kann, wenn der Spediteur bestätigt, dass das Paket verloren gegangen ist.

Die Lieferzeit kann aufgrund der neuen Logistiksituation verlängert werden. Für weitere Informationen klicken Sie hier.

Umtausch und Rückgabe

Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie jeden Kauf (einschließlich reduzierter Artikel) innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

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Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um auf Ihre Anfrage zu antworten und Ihnen alle notwendigen Anweisungen zu geben.

Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice alles tut, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Unsere Antwortzeit beträgt normalerweise 48 Stunden, aber trotz unserer Bemühungen kann sich diese Zeit verlängern, wenn eine hohe Nachfrage nach Anfragen besteht.

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• Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Schuhsohlen müssen in einwandfreiem Zustand sein und dürfen keinerlei Markierungen aufweisen.
• Artikel müssen mit allen Etiketten, Verpackungen und sonstigem Zubehör zurückgegeben werden.
• Im Falle defekter oder falscher Ware müssen Kunden die oben stehenden Anweisungen befolgen. BuyLopez.com behält sich das Recht vor, bei defekter oder falscher Ware fotografische Unterstützung anzufordern, bevor eine Rücksendung gegen vollständige Erstattung der Versand- und Einfuhrgebühren genehmigt wird.
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