Derecho de desistimiento
El usuario se compromete a hacer uso de los contenidos ofertados en http://www.buylopez.com en conformidad con las presentes condiciones generales y la legislación vigente.
Todas las compras que se realicen en http://www.buylopez.com están sujetas a las siguientes Condiciones Generales y a la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de la Contratación. Estas ventas están reguladas por la Ley 34/2002, de 11 de julio, sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Las compras que se realicen podrán formalizarse en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones Generales de Venta estén disponibles en esta página web.
Cuando Vd. visita el sitio o se comunica con la empresa a través del sitio o utilizando cualquier otra forma de comunicación electrónica, como correo electrónico y solicitudes de información, aceptas expresamente la utilización e incorporación de sus datos a nuestros ficheros de gestión, seguimiento y promoción para las finalidades recogidas en “Política de Privacidad”, así como los términos y obligaciones establecidos en las presentes Condiciones Generales de Venta.
Estas Condiciones Generales de Ventas son aplicables sólo para pedidos, realizados en Territorio Insular Canario y por tanto estarán sometidas al Régimen Económico y Fiscal de Canarias (REF).
INFORMACION LEGAL
El titular del presente Sitio es HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. con domicilio en C/ MANAGUA, H4, H5, H6, 35010, LAS PALMAS DE GRAN CANARIA y CIF: A35085729, inscrita en el Registro Mercantil de La Provincia de Las Palmas, Tomo …........., Inscripción …........, Folio …........., Hoja ….................
CONDICIONES PARTICULARES DE VENTA
Todos los productos poseen una ficha detallada, en la que se incluye una descripción del producto y su precio en el cual no está incluido los impuestos aplicables (IGIC) ni gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total donde se detallará los impuestos (IGIC).
Los precios que aparecen en las fichas de los productos constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existiese error en los mismos, HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. informaría de tal circunstancia al clientes en la confirmación del pedido.
CESTA DE LA COMPRA
En este caso, usted podrá ir seleccionando e introduciendo en la cesta de la compra todos los productos que desee adquirir, para posteriormente poder tramitar el pedido. Mientras visita el portal podrá comprobar en la parte superior derecha de la página los productos que ha seleccionado.
Seleccionados todos los productos deberá pulsar sobre el botón “Comprar”, donde aparecerá un formulario debiendo rellenar los datos personales necesarios para poder gestionar el envío del pedido solicitado, así como el modo de envío y el modo de pago.
FORMA DE PAGO
Transferencia Bancaria:
El envío se realizará una vez se haya recibido el pago. Para acelerar el proceso basta con enviar un correo electrónico con el resguardo de la transferencia a helpbuylopez.com
Paypal
IBAN: ES07 2100 8626 4702 0012 3272
CONFIRMACION DEL PEDIDO
Una vez recibido por HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. su pedido, le remitiremos un correo electrónico en el que se le confirmará la recepción del pedido, la petición de compra realizada, y le informaremos del precio definitivo del pedido (indicando posibles descuentos u ofertas, etc.).
En la confirmación del pedido, le facilitaremos un número de pedido, que deberá conservar a efectos de proceder al pago del mismo.
GASTOS DE ENVIO
Canarias
ENVÍO GRATIS para pedidos superiores a 100€. 6,95€ de costes de envío en pedidos inferiores a 100€.
Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Paises bajos, Portugal, Reino Unido, Dinamarca e Irlanda
ENVÍO GRATIS para pedidos superiores a 150€. 9,95€ de costes de envío para pedidos inferiores a 150€.
Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Polonia, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza
10€ para pedidos superiores a 150€. 15€ de costes de envío para pedidos inferiores a 150€.
TIEMPO DE ENTREGA
Canarias: Tiempo de envío de 3 a 5 días laborables.
Europa: 7-10 días
Los plazos de entrega son orientativos. El tiempo de entrega puede variar en función de disponibilidad del producto. Es deber de http://www.buylopez.com informar del nuevo plazo de entrega.
DEVOLUCIONES
Si el cliente no quedara satisfecho con su producto, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 60 días hábiles desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.
Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail help@buylopez.com, teléfono 928 225 250 Donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.
Todos los pedidos incluirán un FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN/DESISTIMIENTO
Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.
http://www.buylopez.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.
El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
Producto defectuoso de origen:
Una vez que http://www.buylopez.com reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo http://www.buylopez.com de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por http://www.buylopez.com.
Producto que, por error, no responde al del pedido:
http://www.buylopez.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.
CLAUSULA DE SALVAUARDA
Todas las cláusulas o extremos de las presentes condiciones generales deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada NULA por sentencia judicial firme. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las partes.
RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.
Para cualquier divergencia originada por el incumplimiento de las condiciones de compra-venta, las dos partes se someterán expresamente a los juzgados y tribunales de Las Palmas, salvo lo establecido en la normativa de consumidores con renuncia al suyo si éste fuera otro.
HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en su web.
