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Gli acquisti possono essere effettuati in una qualsiasi delle lingue in cui le Condizioni Generali di Vendita sono disponibili su questo sito web.
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicabili solo agli ordini effettuati nelle Isole Canarie e pertanto saranno soggette al Regime Economico e Fiscale delle Isole Canarie (REF).
INFORMAZIONI LEGALI
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CONDIZIONI PARTICOLARI DI VENDITA
Tutti i prodotti hanno una scheda dettagliata, che include una descrizione del prodotto e il suo prezzo in cui non sono incluse le tasse applicabili (IGIC) e le spese di spedizione, che saranno aggiunte all'importo totale dovuto. Una volta completato l'ordine di acquisto, e prima di effettuare il pagamento dell'ordine, verrà presentato un riepilogo finale che identifica l'articolo o gli articoli acquistati e il loro prezzo totale dove verranno dettagliate le tasse (IGIC).
I prezzi che appaiono nelle schede dei prodotti costituiscono un invito al cliente a presentare una proposta d'ordine; pertanto, in caso di errore, HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. informerà il cliente di tale circostanza nella conferma d'ordine.
CARRELLO DA NEGOZIO
In questo caso, potrete selezionare e inserire nel carrello tutti i prodotti che desiderate acquistare, in modo da poter successivamente evadere l'ordine. Durante la visita del portale è possibile controllare i prodotti selezionati in alto a destra della pagina.
Una volta selezionati tutti i prodotti, è necessario cliccare sul pulsante "Acquista", dove apparirà un modulo e si dovranno compilare i dati personali necessari per evadere la consegna dell'ordine richiesto, nonché il metodo di consegna e il metodo di pagamento.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
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La spedizione verrà effettuata una volta ricevuto il pagamento. Per velocizzare il processo è sufficiente inviare una e-mail con la ricevuta di trasferimento a helpbuylopez.com
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CONFERMA D'ORDINE
Una volta ricevuto l'ordine da HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A., vi invieremo un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine, della richiesta di acquisto effettuata e vi comunicheremo il prezzo finale dell'ordine (indicando eventuali sconti o offerte, ecc.)
Nella conferma dell'ordine, vi forniremo un numero d'ordine, che dovrete conservare ai fini del pagamento.
SPESE DI SPEDIZIONE
Isole Canarie
SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a 100 6,95 spese di spedizione per ordini inferiori a 100
Germania, Austria, Belgio, Francia, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Regno Unito, Danimarca e Irlanda
SPEDIZIONE GRATUITA per ordini superiori a £150. 9,95 spese di spedizione per ordini inferiori a £150.
Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Norvegia, Polonia, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia e Svizzera
10 ♪ per ordini superiori a 150 ♪. 15 ? spese di spedizione per ordini inferiori a 150 ?
TEMPO DI CONSEGNA
Isole Canarie Tempi di consegna da 3 a 5 giorni lavorativi.
Europa: 7-10 giorni
I tempi di consegna sono indicativi. I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità del prodotto. E' compito di http://www.buylopez.com informando dei nuovi tempi di consegna.
RITORNA
Se il cliente non è soddisfatto del suo prodotto, il termine massimo per richiedere la restituzione è fissato in 60 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. In questo caso, il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione e di ritiro.
Prima di effettuare tale restituzione, il cliente deve contattare il nostro ufficio vendite entro il termine indicato tramite e-mail help@buylopez.com, telefono 928 225 250 dove gli indicheremo come procedere con la restituzione. Non sarà effettuata alcuna restituzione senza preavviso.
Tutti gli ordini includeranno un MODULO DI RITORNO/DISPATTO
Per accettare la restituzione, il prodotto e il suo imballaggio devono essere in perfette condizioni, oltre a conservare tutti i suoi accessori e la documentazione originale. L'articolo da restituire deve essere correttamente imballato per la restituzione.
http://www.buylopez.com non rimborserà l'importo o non effettuerà alcuna rispedizione della merce fino a quando non saranno state verificate la ricezione e le condizioni del prodotto, dell'imballaggio e degli accessori dell'articolo da restituire o scambiare.
Il prezzo da restituire è quello originariamente indicato nell'ordine e l'importo sarà rimborsato in base alla modalità di pagamento effettuata dal cliente.
Prodotto difettoso di origine:
Una volta http://www.buylopez.com riceve il prodotto difettoso ve ne invierà un altro. In questo caso la modifica sarà sempre effettuata per lo stesso articolo o riferimento. Sarete fatturati solo per la prima spedizione, e sarete responsabili di http://www.buylopez.com delle spese di trasporto per la restituzione e la rispedizione. Se si desidera effettuare uno scambio con un altro articolo, i costi di restituzione e di rispedizione non saranno assunti da http://www.buylopez.com.
Prodotto che, per errore, non risponde a quello dell'ordine:
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CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Tutte le clausole o gli estremi delle presenti condizioni generali devono essere interpretati in modo autonomo e indipendente, mentre il resto delle clausole non è interessato nel caso in cui una di esse sia stata dichiarata VOIATA con sentenza passata in giudicato. Le parti contraenti si impegnano a sostituire la clausola o le clausole interessate con un'altra o altre che conservino gli effetti ricercati dalle parti.
RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
FIGLI DI FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. non è responsabile della mancata esecuzione di queste condizioni in caso di forza maggiore, come definita dai tribunali spagnoli, e in caso di colpa del cliente o di un evento imprevedibile da parte di una persona estranea al contratto.
Per qualsiasi disaccordo derivante da una violazione dei termini e delle condizioni di vendita, entrambe le parti si sottomettono espressamente ai tribunali di Las Palmas, salvo quanto previsto dal regolamento del consumatore, rinunciando alla propria se diversa.
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