Termini e condizioni
CONDIZIONI LEGALI DI UTILIZZO DI QUESTO NEGOZIO ONLINE
1. Oggetto
1.Le presenti condizioni legali regolano le condizioni di utilizzo e di accesso al sito web www.buylopez.com (da ora sul "sito"), pagina web di proprietà di Hijos de Francisco López Santa Cruz S.A
1.2. L'utilizzo o l'accesso a questo sito implica che l'utente (di seguito "utente") riconosce di aver letto e compreso le presenti condizioni legali di utilizzo e si impegna a rispettarle integralmente.
1.3. Se l'utente non è d'accordo con una di queste condizioni, deve interrompere l'accesso a questo sito.
2. Proprietà del sito
2.Ai sensi della Legge 34/2002 dell'11 luglio e di altre leggi applicabili, si informa che il presente sito web www.buylopez.com è di proprietà dell'ente con la denominazione sociale Hijos de Francisco López Santa Cruz S.A. e numero C.I.F.: A35085729.
2.2. L'entità ha la propria sede legale presso: C/ Managua H4, H5, H6, H6, CP 35010, Las Palmas de Gran Canaria.
2.3. Potete contattare BuyLOPEZ al numero di telefono 928 225 250 dalle 09:00 alle 17:00 o all'indirizzo e-mail help@buylopez.com
2.4. Salvo espressa indicazione contraria, le comunicazioni con BuyLOPEZ possono essere effettuate per posta ordinaria all'indirizzo fisico o via e-mail. L'azienda contatterà l'Utente via e-mail, all'indirizzo in suo possesso o fornito al riguardo.
3. Come funziona il sito
3.BuyLOPEZ si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza preavviso, l'accesso a questo sito per effettuare manutenzione, aggiornamento, miglioramento o riparazione.
3.2. E' vietato all'utente utilizzare questo sito web per inviare, trasmettere o pubblicare qualsiasi materiale illegale, minaccioso, calunnioso, diffamatorio, propagandistico, scandaloso, osceno, pornografico o qualsiasi altro materiale che possa dar luogo a responsabilità civile o penale in conformità alla legislazione applicabile, di cui l'utente sarà in ogni caso responsabile.
3.3. BuyLOPEZ non garantisce inoltre che questo sito o i server che lo ospitano siano esenti da virus e altri software potenzialmente pericolosi, così come la disponibilità, la continuità, l'utilità e l'infallibilità del funzionamento di questo sito, dei suoi servizi o contenuti, né la legalità, l'affidabilità o l'utilità delle informazioni e dei contenuti forniti da terzi attraverso questo sito.
3.4. In generale, solo le persone fisiche e giuridiche con capacità giuridica sufficiente in conformità con la legge applicabile possono utilizzare questo sito. In via eccezionale, i minori possono utilizzare il sito se hanno ottenuto in precedenza l'autorizzazione dei genitori o dei tutori legali, che saranno responsabili dell'utilizzo del sito da parte del minore in loro custodia.
4. Forme di pagamento
4.1 Carta di credito
Per il pagamento con carta di credito abbiamo scelto i migliori partner per garantire la sicurezza del vostro pagamento, nonché una connessione sicura. Al momento del pagamento, i simboli, il lucchetto o la chiave del vostro browser indicano che siete su una connessione sicura. Il gateway di pagamento può essere utilizzato solo dagli utenti registrati presso la loro banca nel servizio di pagamento sicuro con carta di credito. Se non avete attivato questa opzione sulla vostra carta di credito, l'operazione sarà automaticamente rifiutata dal nostro gateway di pagamento e dovrete consultare la vostra banca per aggiornare o registrare la vostra carta in questo metodo di pagamento sicuro. Non saranno accettate carte di credito provenienti da paesi al di fuori della Comunità Europea.
4.2 Bonifico bancario
Quando si effettua l'ordine, si avrà un periodo di 4 giorni per effettuare il deposito o il trasferimento, è necessario indicare il NOME e il NUMERO DI ORDINE al momento di effettuare l'operazione. Dopo questo periodo, il cliente deve effettuare un nuovo ordine con le condizioni e i prezzi in vigore in quel momento. L'ordine verrà inviato solo dopo che il deposito sarà stato effettuato sul nostro conto, quindi se si tratta di una spedizione urgente si consiglia di effettuare un deposito allo sportello, in quanto i trasferimenti richiedono 24-48 ore per essere pagati. È molto importante che ci notifichiate quando il pagamento è stato effettuato, questo ci aiuterà ad identificarvi più rapidamente e la vostra spedizione sarà molto più veloce, potete farlo via e-mail o per telefono.
4.3 Paypal
Puoi pagare il tuo ordine con totale sicurezza tramite PayPal, tieni presente che questo servizio ha un costo del 3% sul totale dell'ordine, che verrà aggiunto all'importo totale da addebitare.
5. Comportamento dell'utente. Divieti
5.1. L'utilizzo dei contenuti e dei servizi offerti da BuyLOPEZ sarà ad esclusivo rischio e responsabilità dell'utente.
5.2. La società non si assume alcun obbligo o impegno di verificare o monitorare i contenuti e le informazioni inserite dagli utenti.
5.3. L'utente si impegna a utilizzare il sito web e tutti i suoi contenuti e servizi in modo diligente, sempre nel rispetto della legge, delle buone consuetudini e delle presenti condizioni generali, mantenendo sempre il rispetto per gli altri utenti.
5.4. Inoltre, l'utente si impegna a fare un uso appropriato dei materiali e delle informazioni contenute nel sito web, a non utilizzarli per svolgere attività illegali o criminali, che violino i diritti altrui, o che violino la normativa sulla proprietà intellettuale, o qualsiasi altra norma della legge applicabile, essendo l'unico responsabile nei confronti di BuyLOPEZ e di terzi per la violazione delle disposizioni del presente documento.
5.5. L'utente si impegna a non trasmettere, introdurre, diffondere o mettere a disposizione di terzi, qualsiasi tipo di materiale e informazione contraria alla legge, al buon costume, all'ordine pubblico e alle presenti condizioni generali di utilizzo.
5.6. In ogni caso, l'utente deve sempre fornire informazioni veritiere che non possano portare ad alcun tipo di confusione, nonché dati identificativi corretti, e mai sostituirsi ad altri o per conto di questi.
5.7. In relazione alla violazione di eventuali irregolarità, ricordate che l'indirizzo IP del vostro computer viene registrato dal semplice accesso al nostro sito web.
6. Aree protette del sito web
6.Generalmente per l'accesso ai servizi BuyLOPEZ non sarà necessario l'abbonamento o la registrazione dell'Utente.
6.2. L'utilizzo di determinati servizi può essere condizionato all'ottenimento di un account personale tramite la registrazione dell'utente. Tale registrazione sarà effettuata secondo le modalità espressamente indicate sul sito web.
6.3. Questo sito può contenere aree ad accesso limitato, protette da identificatori e password o altri meccanismi di sicurezza. L'Utente non tenterà di accedere a queste aree ad accesso limitato, se non debitamente autorizzato da BuyLOPEZ, né tenterà di aggirare o manipolare i meccanismi di protezione da essa stabiliti.
6.4. L'Utente che è stato autorizzato da BuyLOPEZ ad accedere ad una qualsiasi di queste aree protette sarà l'unico responsabile del mantenimento della massima riservatezza, e non rivelerà a terzi, gli identificativi, le password e gli altri metodi di sicurezza che BuyLOPEZ mette a disposizione per accedere alle aree protette. L'Utente sarà quindi l'unico responsabile di eventuali danni derivanti dal mancato mantenimento segreto dei suddetti meccanismi di sicurezza.
Si informa l'utente che il tentativo di accesso non autorizzato alle aree riservate di questo sito può essere soggetto a responsabilità civile e/o penale.
7. Proprietà intellettuale e industriale
7.Tutti i contenuti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, marchi, loghi, grafica, immagini, file audio e video, software, codice di programmazione, testi, icone e nomi identificativi dei servizi (di seguito "i materiali") sono di proprietà di BuyLOPEZ e sono protetti dalla normativa vigente in materia di diritti di proprietà intellettuale e industriale.
7.2. L'accesso dell'utente a questo sito non implica alcun tipo di rinuncia, trasmissione o cessione, totale o parziale, di tali diritti di proprietà. Per questo motivo, l'accesso a tali contenuti o elementi non garantisce in alcun caso all'utente la possibilità di copiare, vendere, modificare, riprodurre, pubblicare, assegnare, trasmettere o creare nuovi prodotti o servizi derivati dalle informazioni e dagli elementi in esso contenuti.
7.3. Per questo motivo l'utente di questo sito non può, se non con l'espressa autorizzazione scritta di buyLOPEZ, copiare, distribuire, scaricare, modificare, cancellare, cancellare, alterare, pubblicare, trasmettere o sfruttare in qualsiasi modo i materiali in esso contenuti.
7.4. L'utente non acquisisce alcun diritto o licenza in relazione al servizio o agli elementi in esso contenuti, ad eccezione del diritto limitato di utilizzare il servizio in conformità alle condizioni applicabili. È possibile utilizzare i contenuti o gli elementi a cui si accede attraverso i servizi di BuyLOPEZ solo per il proprio uso e le proprie esigenze, non è consentito fare direttamente o indirettamente uno sfruttamento commerciale dei servizi, o materiali, elementi, o informazioni ottenute attraverso di essi.
8. Politica di utilizzo dei cookie
Potete leggere tutta la nostra politica nella sezione relativa alle politiche sui cookie.
9. Informazioni trasmesse dagli utenti
9.1. Questo sito può contenere forum pubblici, chat room e altri meccanismi attraverso i quali gli utenti possono esprimere le loro opinioni e scambiare file in formato elettronico. Le informazioni, le comunicazioni e i file inviati attraverso questi forum e stanze, insieme agli indirizzi e-mail e ad altre comunicazioni divulgate dagli utenti, non saranno considerati materiale riservato.
9.2. Quando gli utenti trasmettono o pubblicano qualsiasi tipo di informazione su questo sito, concedono a BuyLOPEZ l'autorizzazione all'uso di tali informazioni, incluso, senza limitazioni, l'uso, la riproduzione, la trasmissione, la trasmissione, la pubblicazione o l'invio di tali informazioni per qualsiasi scopo, incluso, senza limitazioni, la riproduzione, la divulgazione, la trasmissione, la pubblicazione o l'invio di tali informazioni.
9.3. BuyLOPEZ non si assume alcuna responsabilità per il contenuto delle informazioni o delle comunicazioni inviate dai suoi utenti attraverso queste aree.
10. Esclusione di garanzie e responsabilità
10.BuyLOPEZ non garantisce che questo sito web, o i server che lo ospitano, siano privi di virus e di altri software potenzialmente pericolosi.
10.BuyLOPEZ non garantisce la disponibilità, la continuità e l'utilità del funzionamento di questo sito, dei suoi servizi, né l'affidabilità o l'utilità delle informazioni e dei contenuti forniti da terzi attraverso questo sito. Sebbene BuyLOPEZ compia ogni ragionevole sforzo per assicurare la disponibilità, l'accesso, la continuità e l'infallibilità dell'operazione e dei suoi servizi, BuyLOPEZ non garantisce lo stesso, perché questi possono essere influenzati da molti fattori esterni. Di conseguenza, non sarà responsabile, (nei limiti stabiliti dall'ordinamento giuridico vigente), per i danni di qualsiasi tipo causati all'utente a seguito di tale indisponibilità, guasti di accesso e mancanza di continuità.
11. Limitazione di responsabilità
11.1. BuyLOPEZ non sarà in alcun modo responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto, perdita di profitti o perdita di dati e/o clienti derivanti dall'utilizzo da parte degli utenti o dall'impossibilità di utilizzare questo sito web.
11.2. Questo sito può contenere collegamenti ipertestuali ("Links") e riferimenti ad altri siti e pagine web che possono non essere controllati da BuyLOPEZ, in questi casi BuyLOPEZ non è responsabile del contenuto che può apparire in queste pagine.
12. Diritto di esclusione e nullità parziale
12.BuyLOPEZ si riserva il diritto di cancellare, eliminare o rifiutare l'uso di tutti o di uno qualsiasi dei servizi del sito web a qualsiasi utente senza preavviso se, a sua discrezione, e in qualsiasi circostanza, ne facesse un uso non corretto.
12.Se un tribunale competente decide che una qualsiasi delle disposizioni contenute in queste condizioni legali è illegale o nulla, tale disposizione è esclusa se richiesta per legge. L'utente accetta espressamente che le restanti disposizioni non escluse non saranno modificate e rimarranno in vigore a tutti gli effetti.
13. Legge applicabile e giurisdizione
13.1 Questo sito si trova e viene gestito dalla Spagna. Tutte le questioni relative a questo sito sono disciplinate dalla legge spagnola e sono soggette alla giurisdizione dei tribunali competenti della Spagna, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Nei casi in cui l'utente non sia un consumatore, o abbia il suo indirizzo al di fuori della Spagna, BuyLOPEZ e l'utente si sottometterà ai Tribunali e alle Corti dell'"indirizzo dell'utente", rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che possa corrispondere ad essi.
13.2. Se l'utente decide di utilizzare o consultare questo sito da fuori della Spagna, deve tenere presente che lo fa di propria iniziativa e che è responsabile del rispetto delle leggi locali in materia.
14. Durata e revisione
14.1. Sebbene il rapporto giuridico tra BuyLOPEZ e l'utente, derivante dall'accesso e dall'utilizzo del sito, abbia una durata indeterminata, esso si considera risolto nel momento in cui la società modifica le presenti condizioni generali. Nel momento in cui la società annuncia la modifica delle condizioni generali, e l'utente accede e utilizza i servizi e i contenuti del sito, si considererà avviato un nuovo rapporto giuridico tra le due parti di carattere ugualmente indefinito.
14.2. Nonostante quanto sopra, la società BuyLOPEZ ha il diritto di sospendere, interrompere o terminare unilateralmente, in qualsiasi momento e senza preavviso o giusta causa, la fornitura di uno qualsiasi dei servizi che offre.
14.BuyLOPEZ si riserva il diritto di rivedere, unilateralmente e senza preavviso, le presenti condizioni d'uso in qualsiasi momento. Le condizioni riviste entreranno in vigore non appena saranno pubblicate su questo sito. Se l'utente fa un uso regolare di questo sito dovrebbe rivedere regolarmente le condizioni, e astenersi dall'accedere al sito se non ritiene accettabile una qualsiasi delle condizioni riviste.
15. Tempi di consegna del servizio
15.1. I tempi di consegna sono:
- Tra 3 e 5 giorni lavorativi Isole Canarie
- Tra 5 e 7 giorni lavorativi Penisola e Baleari
- Tra 7 e 10 giorni lavorativi internazionali
16. Restituisce
16.1. I prodotti devono essere in perfette condizioni e con la corrispondente prova d'acquisto. Ricorda che la fattura che puoi stampare nella sezione "Il mio account" del nostro negozio online. Una volta ricevuto il prodotto e dopo un periodo massimo di 5 giorni lavorativi, riceverai il rimborso dell'importo con lo stesso mezzo con cui hai effettuato il pagamento. Nel caso in cui ci fosse un errore nell'acquisto da parte del cliente e volesse effettuare un cambio o un rimborso, il cliente sosterrà le spese di spedizione causate da questa operazione, BuyLOPEZ si impegna ad effettuare tale cambio o a rimborsare il denaro di tale prodotto/i una volta ricevuto nei suoi negozi. Se il prodotto è difettoso o c'è stato un errore nella spedizione della merce acquistata dal cliente, BuyLOPEZ si farà carico delle spese causate da tale restituzione e/o nuova spedizione.
16.2. Per motivi di igiene, non sarà accettata la restituzione o lo scambio di prodotti per la cura personale o per l'igiene, anche nel caso di prodotti sigillati, in quanto non è possibile per BuyLOPEZ verificare che i sigilli non siano stati sostituiti.
16.3 Il termine per la restituzione è di 60 giorni di calendario che contano dal momento della consegna del prodotto da parte del corriere, se il cliente desidera richiedere una proroga di questo periodo (per Regali, Natale, ecc.) deve indicare al momento dell'ordine, ed è a discrezione della società di concedere tale proroga.
16.4 La restituzione dei prodotti, sarà regolata dalle condizioni che si riflettono nelle nostre politiche di spedizione e restituzione.
16.5 È responsabilità del cliente effettuare un corretto imballaggio del prodotto da restituire, se questo ha subito danni durante il trasporto a causa di un imballaggio non corretto, BuyLOPEZ si riserva il diritto di non effettuare la restituzione del prodotto, o di farlo per un importo inferiore.
16.6 Se tutti i punti di cui sopra sono soddisfatti e vi è un ritardo ingiustificato nella restituzione delle somme pagate, il consumatore può chiedere di essere pagato il doppio dell'importo adeguato.
16.7 Il venditore stabilisce un periodo massimo di trenta giorni di calendario per l'esecuzione dell'ordine a partire dalla conclusione del contratto.
17. Garanzia
In caso di prodotto difettoso, il venditore dovrà procedere, a seconda dei casi, alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, che sarà gratuito per il consumatore e l'utente. Il venditore è responsabile di qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna. Il consumatore e l'utente devono informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi dalla sua conoscenza.
Oltre al richiamo dell'esistenza di una garanzia legale di conformità dei beni, l'esistenza e le condizioni dei servizi post-vendita e delle garanzie commerciali.
