Droit de rétractation

L'utilisateur s'engage à faire usage des contenus proposés dans http://www.buylopez.com conformément aux présentes conditions générales et à la législation en vigueur.

Tous les achats effectués chez http://www.buylopez.com sont soumis aux conditions générales suivantes et à la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales de passation des marchés. Ces ventes sont régies par la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique.

Les achats qui sont effectués peuvent être formalisés dans l'une des langues dans lesquelles les conditions générales de vente sont disponibles sur ce site.

Lorsque vous visitez le site ou communiquez avec la société par le biais du site ou en utilisant toute autre forme de communication électronique, comme le courrier électronique et les demandes d'information, vous acceptez expressément l'utilisation et l'incorporation de vos données dans nos fichiers de gestion, de suivi et de promotion aux fins énoncées dans la "Politique de confidentialité", ainsi que les conditions et obligations énoncées dans les présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales de vente ne s'appliquent qu'aux commandes passées aux îles Canaries et seront donc soumises au régime économique et fiscal des îles Canaries (REF).

INFORMATIONS JURIDIQUES

Le propriétaire de ce site est FILS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. avec adresse en C/ MANAGUA, H4, H5, H6, 35010LES PALMIERS DE GRAN CANARIA et CIF A35085729

CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE

Tous les produits ont un dossier détaillé, qui comprend une description du produit et son prix dans lequel ne sont pas inclus les taxes applicables (IGIC) et les frais d'expédition, qui seront ajoutés au montant total dû. Une fois le bon de commande complété, et avant d'effectuer le paiement de la commande, un récapitulatif final sera présenté identifiant le ou les articles achetés et leur prix total où les taxes (IGIC) seront détaillées.

Les prix qui apparaissent dans les fiches des produits constituent une invitation au client à faire une proposition de commande ; par conséquent, s'il y avait une erreur dans ces derniers, HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. informerait le client de cette circonstance dans la confirmation de la commande.

PANIER D'ACHAT

Dans ce cas, vous pourrez sélectionner et introduire dans le panier tous les produits que vous souhaitez acheter, afin de pouvoir traiter la commande ultérieurement. En visitant le portail, vous pouvez vérifier les produits que vous avez sélectionnés en haut à droite de la page.

Une fois que vous aurez sélectionné tous les produits, vous devrez cliquer sur le bouton "Acheter", où un formulaire apparaîtra et où vous devrez remplir les données personnelles nécessaires pour gérer la livraison de la commande demandée, ainsi que le mode de livraison et de paiement.

MODE DE PAIEMENT

Virement bancaire :

L'envoi sera effectué une fois le paiement reçu. Pour accélérer le processus, il vous suffit d'envoyer un courriel avec le reçu du transfert à helpbuylopez.com

Paypal

IBAN : ES07 2100 8626 4702 0012 3272

CONFIRMATION DE LA COMMANDE

Une fois votre commande reçue par HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A., nous vous enverrons un courrier électronique confirmant la réception de la commande, la demande d'achat effectuée, et nous vous informerons du prix final de la commande (en indiquant les éventuelles remises ou offres, etc.)

Dans la confirmation de la commande, nous vous communiquerons un numéro de commande, que vous devrez conserver pour le paiement.

LES FRAIS D'EXPÉDITION

Îles Canaries

LIVRAISON GRATUITE pour les commandes de plus de 100 ? 6,95 euros de frais d'expédition pour les commandes inférieures à 100 ?

Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Danemark et Irlande

LIVRAISON GRATUITE pour les commandes supérieures à 150 LIVRAISON GRATUITE pour les commandes inférieures à 150

Bulgarie, Croatie, République tchèque, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède et Suisse

10 pour les commandes supérieures à 150 euros. 15 ? frais d'expédition pour les commandes inférieures à 150 ?

LE DÉLAI DE LIVRAISON

Iles Canaries Délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrables.

Europe : 7-10 jours

Les délais de livraison sont indicatifs. Le délai de livraison peut varier en fonction de la disponibilité des produits. Il est du devoir de http://www.buylopez.com informer du nouveau délai de livraison.

RETOUR

Si le client n'est pas satisfait de son produit, le délai maximum pour demander un retour est fixé à 60 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Dans ce cas, les frais d'expédition et de collecte seront à la charge du client.

Avant d'effectuer ce retour, le client doit contacter notre service commercial dans le délai indiqué par e-mail help@buylopez.com, téléphone 928 225 250 où nous lui indiquerons comment procéder au retour. Aucun retour ne sera effectué sans avis préalable.

Toutes les commandes comprendront un FORMULAIRE DE RETOUR/DEVELOPPEMENT

Pour que le retour soit autorisé, le produit et son emballage doivent être en parfait état, et tous ses accessoires et documents d'origine doivent être conservés. L'article à renvoyer doit être correctement emballé pour le retour.

http://www.buylopez.com ne remboursera pas le montant ou n'effectuera aucune réexpédition de marchandises tant qu'il n'aura pas été vérifié la réception et l'état du produit, de l'emballage et des accessoires de l'article retourné ou échangé.

Le prix à retourner est celui qui figurait à l'origine dans la commande et le montant sera remboursé selon le mode de paiement effectué par le client.

Produit d'origine défectueux :

Une fois http://www.buylopez.com reçoit le produit défectueux vous en enverra un autre. Dans ce cas, le changement sera toujours effectué pour le même article ou la même référence. Vous ne serez facturé que pour le premier envoi, et vous serez responsable http://www.buylopez.com des frais de transport pour le retour et la réexpédition. Si vous souhaitez effectuer un échange contre un autre article, les frais de retour et de réexpédition ne seront pas pris en charge par http://www.buylopez.com.

Produit qui, par erreur, ne répond pas à celui de la commande :

http://www.buylopez.com sera responsable des frais de collecte du mauvais produit et de livraison de celui correspondant à la commande passée.

CLAUSE DE SAUVEGARDE

Toutes les clauses ou extrêmes des présentes conditions générales doivent être interprétées de manière indépendante et autonome, le reste des stipulations n'étant pas affecté au cas où l'une d'entre elles serait déclarée nulle par une sentence judiciaire définitive. Les parties contractantes s'engagent à remplacer la ou les clauses concernées par une ou plusieurs autres qui préservent les effets recherchés par les parties.

LA RÉSOLUTION DES LITIGES

FILS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. n'est pas responsable de l'inexécution des présentes conditions en cas de force majeure, telle que définie par les tribunaux espagnols, et en cas de faute du client ou d'un événement imprévisible par une personne extérieure au contrat.

Pour tout désaccord découlant d'une violation des conditions de vente, les deux parties se soumettront expressément aux cours et tribunaux de Las Palmas, sauf dans les cas prévus par la réglementation sur la consommation, en renonçant à la leur si elle est différente.

HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. n'est pas responsable des conséquences qui pourraient résulter de l'utilisation incorrecte des produits vendus sur son site web.