Direito de rescisão
O usuário concorda em fazer uso dos conteúdos oferecidos em http://www.buylopez.com de acordo com estas condições gerais e com a legislação em vigor.
Todas as compras feitas em http://www.buylopez.com estão sujeitos às seguintes Condições Gerais e à Lei 7/1998 de 13 de Abril sobre Condições Gerais de Contratação. Estas vendas são reguladas pela Lei 34/2002 de 11 de Julho sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico.
As compras podem ser feitas em qualquer um dos idiomas nos quais as Condições Gerais de Venda estão disponíveis neste website.
Quando você visita o site ou se comunica com a empresa através do site ou utilizando qualquer outra forma de comunicação eletrônica, como e-mail e pedidos de informação, você aceita expressamente o uso e incorporação de seus dados em nossos arquivos de gestão, monitoramento e promoção para os fins estabelecidos na "Política de Privacidade", bem como os termos e obrigações estabelecidos nas presentes Condições Gerais de Venda.
Estas Condições Gerais de Venda são aplicáveis apenas às encomendas efectuadas nas Ilhas Canárias e estão, portanto, sujeitas ao Regime Económico e Fiscal das Ilhas Canárias (REF).
INFORMAÇÃO JURÍDICA
O proprietário deste Site é FILHOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. baseado em C/ MANAGUA, H4, H5, H6, 35010AS PALMAS DAS GRANDES CANÁRIAS e CIF A35085729
CONDIÇÕES ESPECIAIS DE VENDA
Todos os produtos têm um arquivo detalhado, que inclui uma descrição do produto e seu preço no qual não estão incluídos os impostos aplicáveis (IGIC) e os custos de envio, que serão adicionados ao valor total devido. Uma vez concluída a ordem de compra, e antes de efectuar o pagamento da encomenda, será apresentado um resumo final identificando o(s) artigo(s) adquirido(s) e o seu preço total, onde os impostos (IGIC) serão detalhados.
Os preços que aparecem nos ficheiros dos produtos constituem um convite ao cliente para fazer uma proposta de encomenda; portanto, se houver um erro nos produtos, HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. informará o cliente desta circunstância na confirmação da encomenda.
CESTO DE COMPRAS
Neste caso, poderá seleccionar e introduzir no cesto de compras todos os produtos que deseja adquirir, para poder processar a encomenda mais tarde. Ao visitar o portal você pode verificar os produtos que você selecionou na parte superior direita da página.
Uma vez seleccionados todos os produtos, deverá clicar no botão "Comprar", onde aparecerá um formulário e deverá preencher os dados pessoais necessários para processar a entrega da encomenda solicitada, assim como o método de entrega e o método de pagamento.
MÉTODO DE PAGAMENTO
Transferência bancária:
O envio será feito assim que o pagamento for recebido. Para acelerar o processo você só precisa enviar um e-mail com o comprovante da transferência para helpbuylopez.com
Paypal
IBAN: ES07 2100 8626 4702 0012 3272
CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO
Uma vez recebida a sua encomenda por HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A., enviar-lhe-emos um e-mail confirmando a recepção da encomenda, o pedido de compra realizado, e informá-lo-emos do preço final da encomenda (indicando possíveis descontos ou ofertas, etc.)
Na confirmação do pedido, nós lhe forneceremos um número de pedido, que você deve guardar para fins de pagamento.
TRANSPORTE E MANIPULAÇÃO
Ilhas Canárias
ENVIO GRATUITO para encomendas superiores a 100 6,95 CUSTOS DE ENVIO para encomendas inferiores a 100
Alemanha, Áustria, Bélgica, Espanha, França, Itália, Holanda, Portugal, Reino Unido, Dinamarca e Irlanda
ENVIO GRATUITO para encomendas superiores a 150 ENVIO GRATUITO para encomendas inferiores a 150
Bulgária, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Noruega, Polónia, República Checa, Roménia, Suécia e Suíça
10,00 custo de envio para encomendas superiores a 150 ?. 15,00 custo de envio para encomendas inferiores a 150 ?.
TEMPO DE ENTREGA
Ilhas Canárias Prazo de entrega de 3 a 5 dias úteis.
Europa: 7-10 dias
Os prazos de entrega são indicativos. O tempo de entrega pode variar de acordo com a disponibilidade do produto. É o dever de http://www.buylopez.com informando sobre o novo prazo de entrega.
DEVOLUÇÕES
Se o cliente não estiver satisfeito com o seu produto, o prazo máximo para solicitar uma devolução é estipulado em 60 dias úteis a partir da recepção da encomenda. Neste caso, o cliente será responsável pelos custos de envio e cobrança.
Antes de efectuar essa devolução, o cliente deve contactar o nosso departamento comercial no prazo indicado pelo e-mail help@buylopez.com, telefone 928 225 250 onde lhe diremos como proceder com a devolução. Nenhuma devolução será feita a menos que seja previamente comunicada.
Todas as encomendas incluirão um FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO/DEVOLUÇÃO
Para aceitar a devolução, o produto e sua embalagem devem estar em perfeito estado, assim como manter todos os seus acessórios e documentação original. O item a ser devolvido deve ser embalado corretamente para a devolução.
http://www.buylopez.com não reembolsará o valor nem fará qualquer reenvio de mercadorias até que o recebimento e o estado do produto, embalagem e acessórios do item a ser devolvido ou trocado tenha sido verificado.
O preço a devolver é o que apareceu originalmente na encomenda e o montante será reembolsado de acordo com o método de pagamento efectuado pelo cliente.
Produto de origem defeituoso:
Uma vez http://www.buylopez.com recebe o produto defeituoso irá enviar-lhe outro. Neste caso a alteração será sempre feita para o mesmo artigo ou referência. Você só será faturado pelo primeiro envio, e será responsável por http://www.buylopez.com dos portes de envio para a devolução e novo envio. Se você deseja fazer uma troca por outro artigo, os custos de devolução e novo envio não serão assumidos por http://www.buylopez.com.
Produto que, por engano, não responde ao da encomenda:
http://www.buylopez.com será responsável pelo custo da recolha do produto errado e da entrega do correspondente à encomenda efectuada.
CLÁUSULA DE SALVAGUARDA
Todas as cláusulas ou extremos das presentes condições gerais devem ser interpretadas de forma independente e autónoma, sendo as restantes estipulações não afectadas no caso de uma delas ter sido declarada VOID por uma sentença judicial final. As partes contratantes concordam em substituir a cláusula ou cláusulas afectadas por outra ou outras que preservem os efeitos pretendidos pelas partes.
SOLUÇÃO DE CONTROVÉRSIAS
FILHOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. não é responsável pela não execução destas condições em caso de força maior, tal como definido pelos tribunais espanhóis, e em caso de culpa do cliente ou de um acontecimento imprevisível por parte de uma pessoa alheia ao contrato.
Para qualquer desacordo resultante de uma violação dos termos e condições de venda, ambas as partes devem submeter-se expressamente aos tribunais de Las Palmas, exceto conforme previsto no regulamento do consumidor, renunciando ao seu próprio se diferente.
A HIJOS DE FRANCISCO LOPEZ SANTACRUZ, S.A. não se responsabiliza pelas consequências que possam resultar do uso indevido dos produtos vendidos na sua página web.
